Atendimento 24 Horas

Inclusive Finais de Semana e Feriados.

CHAMEVOLKS ( 0800 019 3333 ) tem a finalidade de prestar suporte técnico ao cliente ou usuário de um Caminhão Volkswagen, em qualquer lugar do Brasil. Através de ligação gratuita para o serviço de atendimento CHAMEVOLKS, localizado na fábrica.


Quando Utilizar

Quando o seu caminhão tiver alguma avaria que impeça você de chegar a um Concessionário dos Caminhões Volkswagen, ou para qualquer outra necessidade.


Como Funciona

Você liga para o CHAMEVOLKS, e um técnico especializado irá atendê-lo. Você explica a ele qual a avaria do seu Caminhão Volkswagen.

O técnico do CHAMEVOLKS vai orientá-lo pelo telefone da melhor maneira possível sobre como resolver o seu caso para seu caminhão voltar a rodar. Se não for possível, ele entrará em contato com a Concessionária MAN Latin America mais próxima de você e, servindo de ponte através do telefone (sempre gratuito) entre você e a Concessionária, procurará, dentro das disponibilidades de atendimento da Concessionária, a solução possível que melhor atenda você nesta situação. Você nunca ficará sozinho. O CHAMEVOLKS manterá contato com você até o final do caso.


Como Utilizar

De qualquer telefone do Brasil, particular, comercial, público ou celular, você pode chamar gratuitamente o CHAMEVOLKS. Não é necessário usar ficha, ou cartão.

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Tenha sempre as seguintes informações à mão:

  • Código do chassi do caminhão (disponível no documento do veículo, plaqueta na porta e outros.
  • Local onde o caminhão está parado.
  • Número de telefone para que o CHAMEVOLKS possa entrar em contato com você.
  • Seus dados pessoais.
  • Dados do veículo e da empresa para qual você trabalha, se for o caso.
  • Detalhar o ocorrido com o caminhão.